Privacy- en Cookiesstatement – solliciteren bij Het Customer Care Center


Privacy- en Cookiesstatement – solliciteren bij Het Customer Care Center

Wanneer je reageert op onze vacatures wil je niet dat je gegevens zomaar gebruikt worden voor processen waarvan je geen weet hebt of dat ze zomaar op straat komen te liggen. Daarom doen we er alles aan om jouw privé-gegevens ook echt privé te houden en informeren we je graag wat er met je gegevens gebeurt.

Het Customer Care Center slaat je persoonlijke gegevens op in een beveiligde database. En daar blijven ze ook. We geven je informatie niet door aan derden voor commerciële doeleinden. Alleen derden die ons helpen met het vinden van nieuwe collega’s hebben soms toegang nodig tot (delen van) je gegevens. We zorgen ervoor dat deze derden zorgvuldig met je informatie omgaan en zich houden aan alle regels.

Wat willen we van je weten?

Om je sollicitatie zo soepel mogelijk te laten verlopen, hebben we wel eerst de volgende gegevens van je nodig:

  • Contactgegevens: naam, adres, geboortedatum, telefoonnummer, e-mailadres etc. We nemen graag snel persoonlijk contact met je op over je sollicitatie. Ook krijg je een e-mail ter bevestiging van je sollicitatie.
  • Beschikbaarheid: we willen graag weten hoeveel uur per week je beschikbaar bent.
  • Opleiding en werkervaring: dit staat mooi op je CV. Overigens is het niet verplicht om je CV te uploaden.

Verder gebruiken we jouw gegevens voor het volgende

  • Vinden van nieuwe collega’s: je kunt direct op onze vacatures reageren. Ook kun je met ons bellen, mailen, facebooken en chatten. Om te zorgen dat je verhaal niet twee keer verteld hoeft te worden, onthouden we het. We bewaren ook welke vacatures je hebt bekeken en je gegevens van eerdere sollicitaties. Ook als je niet direct onze nieuwe collega wordt. Want misschien zijn we in de toekomst wel naar jou op zoek. We bewaren je persoonsgegevens daarom maximaal 1 jaar na afloop van de sollicitatieprocedure.
  • Online screening: door jouw sollicitatie ontvangen wij jouw persoonlijke gegevens. Naam, adres, geboortedatum en telefoonnummer. Verder geef je door het insturen van je sollicitatie toestemming aan ons om een online screening uit te voeren als onderdeel van de sollicitatieprocedure (onder andere LinkedIn). Afhankelijk van het screeningsbeleid van de opdrachtgever kan de screening worden uitgebreid met een insolventie check
  • Verbetering: om onze website nog beter te maken gebruiken we gegevens van jouw bezoek aan onze site en jouw eventuele sollicitatie. Verder willen we weten hoe de afhandeling van een sollicitatie ging. Daarom verzamelen we gedrag van bezoekers en sollicitanten. Dit doen we door unieke bezoeken te registreren, met alle activiteiten die daarbinnen plaatsvinden. Denk hierbij aan het bekijken van vacatures, ergens op inzoomen of op links klikken. Natuurlijk gaan we altijd netjes met je gegevens om. Soms voert een ander deze checks voor ons uit. Die houdt zich dan ook aan de privacy-regels.

Contact opnemen

Wil jij meer informatie over werken bij Het Customer Care Center of direct contact? Neem dan contact op door op een van onderstaande buttons te klikken.


Ben je benieuwd naar meer?


Om bepaalde functionaliteiten zoals het onderzoeken van uw gedrag op onze website aan te bieden gebruiken wij analytische en tracking cookies op onze website. Omdat we uw privacy belangrijk vinden, vragen we u de tracking cookies te accepteren. Wilt u eerst meer informatie over onze Cookie-policy, klik dan op ‘Meer informatie’.


Meer informatie