Vacature inbound medewerker Dela Leiden


Inbound medewerker Dela Leiden

Leiden
24 - 32 uur per week
05-08-2022
13 per uur
Leiden
24 - 32 uur per week
05-08-2022
13 per uur

Vacature omschrijving

Ben jij sociaal betrokken en wil je het verschil maken als iemand een dierbare verliest?

Heb jij het geduld en de gave om nabestaande met empathie te helpen en te woord te staan? Jij maakt het verschil door met geduld en rust te luisteren naar de verhalen van de nabestaande. Je legt uit wat er geregeld moeten worden voor een mooie en persoonlijke uitvaart. Dat doe je me zorg en medeleven. Jij bent het begin voor een professionele uitvoering met menselijk gevoel.

Als visitekaartje van DELA neem je o.a. de overlijdingsmelding in ontvangst en verwerk je deze secuur en accuraat. Ook draag je zorg voor de asbestemmingen en crematieboekingen. Je doel is om ten allen tijden de nabestaande op zijn/haar gemak te stellen en empathie te tonen op het juiste moment. Het gesprek met jou zorgt voor de basis voor een mooie en persoonlijke uitvaart. Jij zet namelijk het proces in werking waardoor jouw collega’s verder aan de slag kunnen voor de nabestaanden.

Dela is een coöperatie van ruim 3 miljoen leden. Het doel van de organisatie is om de leden van de families verder te helpen. Deze werkgever biedt producten en diensten aan op het gebied van een uitvaart-, overlijdensrisico- en spaarverzekering.

Eisen

Functie eisen:

  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je bent communicatief sterk, kunt goed schakelen en hebt een groot inlevingsvermogen;
  • Een prettige telefoonstem;
  • Positieve en gemotiveerde instelling;
  • Levenservaring;
  • Computervaardigheden zijn een vereiste;
  • Minimaal 24 uur per week beschikbaar waarvan 2 avonden en één keer per twee weken de zaterdag en op feestdagen;

 

Voordelen

Wat bieden wij jou?

  • Goed salaris afhankelijk van je leeftijd en incl. vakantiegeld;
  • Mogelijkheid tot thuiswerken, na het inwerktraject;
  • 1 keer per 2 weken terug naar locatie; Je werkt dus veelal zelfstandig vanuit huis.
  • Thuiswerkvergoeding;
  • Vakantiedagen;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Gezellige en comfortabele werkomgeving;
  • Persoonlijke ontwikkeling;
  • Uitgebreide en betaalde training;
  • Flexibele werktijden van (ma t/m zon van 07.00 uur t/m 22.30 uur) en onregelmatigheidstoeslag (tot 100%);
  • Laptop voor werk;
  • Mobiele telefoon om in te loggen;

Contactinformatie

Solliciteren?

Ben je enthousiast geworden van de functie? Solliciteer dan direct!

Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Nikita Oostrum, via telefoonnummer: 06-21931390

Solliciteren

Contact opnemen

Wil jij meer informatie over werken bij Het Customer Care Center of direct contact? Neem dan contact op door op een van onderstaande buttons te klikken.